#مشكلة_تقنية موقع بنك التعمير والاسكان الجديد أمس الساعة ٦:١٨ م كما هو موضع في عداد الساعة في اللاب توب ظهر لنا أنه فيه شقق متاحة للحجز ، وعند الضغط عليها لحجزها يظهر لنا محجوزة من الساعة ٣:٠٣ ظهرا وظاهرة متاحة… ص_

ان شاء الله الحجز يتلغي وبرجع للطرح مره ثانيه

السيد الدكتور/ رئيس مجلس الوزراء
تحية طيبة وبعد،
أتشرف بتقديم هذه الشكوى لسيادتكم بخصوص المخالفات التي وقعت من بنك التعمير والإسكان أثناء تنفيذ الطرح الأخير الخاص بحجز الوحدات السكنية بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) طبقًا لكراسة الشروط.
تفاصيل الشكوى:
قمنا بسداد مبلغ 150,000 جنيه منذ أكثر من خمسة أشهر، وحتى تاريخه لم يتم تمكيننا من الحجز الفعلي وفقًا لما ورد بكراسة الشروط.
كان محدد لبدء الحجز الإلكتروني يوم 10/8، إلا أن الموقع فشل تمامًا في العمل. ثم أعيد تحديد الموعد ليكون يوم 11/9، ومع ذلك واجهنا نفس المشاكل.
الموقع لم يطرح العدد المعلن من الوحدات السكنية، حيث كان منصوصًا أن لكل متقدم وحدة مكررة، وهو ما لم يتم الالتزام به.
البنك خلط بين المشروعات المختلفة، حيث تم إدخال مشروعات (جنة – سكن مصر – الإسكان بالسويس) في بعضها، مما أدى لزحام شديد وعدم وضوح الطرح.
الموقع تعرض لانهيارات متكررة، بالإضافة إلى أن هناك عددًا كبيرًا من الوحدات لم تُعرض أصلًا للحجز.
لذلك نرجو من سيادتكم:
التدخل العاجل لإلزام بنك التعمير والإسكان بالالتزام بكراسة الشروط المعلنة.
تخصيص وحدة سكنية لي بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) بذات شروط الحجز المعلنة، أسوة بباقي المتقدمين.
محاسبة المسؤولين عن هذه المخالفات التي أضرت بحقوق المواطنين.
وتفضلوا بقبول وافر الاحترام

بجد حسبي الله ونعم الوكيل بهدلو الناس وعطلو فلوسهم اكثر من ٥ شهور علي الفاضي

السيد الفاضل/ وزير الاسكان والمجتمعات العمرانيه الجديده

السيد المحترم رئيس هيئه المجتمعات العمرانيه الجديده

السيد المحترم مسول بنك الاسكان والتعمير

تحية طيبة وبعد،

أتشرف بتقديم هذه الشكوى لسيادتكم بخصوص المخالفات التي وقعت من بنك التعمير والإسكان أثناء تنفيذ الطرح الأخير الخاص بحجز الوحدات السكنية بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) طبقًا لكراسة الشروط.

تفاصيل الشكوى:

قمنا بسداد مبلغ 150,000 جنيه منذ أكثر من خمسة أشهروكان محدد لبدء الحجز الإلكتروني يوم 10/8، إلا أن الموقع فشل تمامًا في العمل وتم تاجيل الحجز ليوم 11.9.2025 ،

ملخص المخالفات

1.سقوط الموقع وعدم تمكن معظم الحاجزين من الدخول الى الوحدات

2.حيث كان منصوصًا بالشروط ومكتوب بموقع البنك أن لكل متقدم وحدة متكررة، وهو ما لم يتم الالتزام به نتيجه ان الموقع لم يعرض العدد المعلن من الوحدات السكنية للحجز وقام باخفاء بعض الشقق والعماير.

3.البنك خلط بين المشروعات المختلفة، حيث تم إدخال مشروعات (جنة – سكن مصر – الإسكان بالسويس) في بعضها، مما أدى الى قيام المتقدمين لحجز سكن مصر بالدخول لمنصه جنه والحجز بها على الرغم من اختلاف مقدمات الحجز والاسعار والعكس متقدمين فى جنه قامو بالحجز فى سكن مصر

4.فى الموعد المحدد للحجز وهو العاشره صباحا فوجنا بان عدد كبير من الوحدات تم حجزها وقبل موعد الحجز وموجود بيانات لوحدات تم حجزها الساعه الخامسه صباحا اى قبل فتح باب الحجز اصلا

لذلك نرجو من سيادتكم:

التدخل العاجل لإلزام بنك التعمير والإسكان بالالتزام بكراسة الشروط المعلنة.

وتخصيص وحدة سكنية لي بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) بذات الشروط الحجز المعلنة ونفس الاسعار، أسوة بباقي المتقدمين.

محاسبة المسؤولين عن هذه المخالفات التي أضرت بحقوق المواطنين.

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام

والله لازم فيها استقاله حد اقل حاجه مدير بنك او وزير الاسكان لان ده لعب بمشاعر الناس واحلامهم وطموحهم ٥ شهور دافعين والمحصله زيرو كلام مش يرضي ربنا