#مشاكل_تقنية ورد إلينا شكاوي الحاجزين علي موقع بنك التعمير والاسكان الحاجز ظهر له بالفعل ( تم تأكيد الحجز ) يعني حجز شقة وعند الاستعلام عن استمارته #عميل وجد استمارته ( مقبول ) يعني الحجز طار #عميل وجد استمارته … ص_

😂😂😂😂 تلاقي السمسار كان محتاج شقتين زياده نتيجه العرض والطلب فقال نطير اتنين من اللي حجزوا بالصدفة كده
😂😂😂😂 والله بجد الواحد بيضحك من اللي قهرونا بالحجز حسبنا الله ونعم الوكيل وعند الله تجتمع الخصوم يرجعولنا فلوسنا بس

الموقع حجز شقه في سكن و انا كنت مختار جنه ؟

السيد الفاضل/ وزير الاسكان والمجتمعات العمرانيه الجديده

السيد المحترم رئيس هيئه المجتمعات العمرانيه الجديده

السيد المحترم مسول بنك الاسكان والتعمير

تحية طيبة وبعد،

أتشرف بتقديم هذه الشكوى لسيادتكم بخصوص المخالفات التي وقعت من بنك التعمير والإسكان أثناء تنفيذ الطرح الأخير الخاص بحجز الوحدات السكنية بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) طبقًا لكراسة الشروط.

تفاصيل الشكوى:

قمنا بسداد مبلغ 150,000 جنيه منذ أكثر من خمسة أشهروكان محدد لبدء الحجز الإلكتروني يوم 10/8، إلا أن الموقع فشل تمامًا في العمل وتم تاجيل الحجز ليوم 11.9.2025 ،

ملخص المخالفات

1.سقوط الموقع وعدم تمكن معظم الحاجزين من الدخول الى الوحدات

2.حيث كان منصوصًا بالشروط ومكتوب بموقع البنك أن لكل متقدم وحدة متكررة، وهو ما لم يتم الالتزام به نتيجه ان الموقع لم يعرض العدد المعلن من الوحدات السكنية للحجز وقام باخفاء بعض الشقق والعماير.

3.البنك خلط بين المشروعات المختلفة، حيث تم إدخال مشروعات (جنة – سكن مصر – الإسكان بالسويس) في بعضها، مما أدى الى قيام المتقدمين لحجز سكن مصر بالدخول لمنصه جنه والحجز بها على الرغم من اختلاف مقدمات الحجز والاسعار والعكس متقدمين فى جنه قامو بالحجز فى سكن مصر

4.فى الموعد المحدد للحجز وهو العاشره صباحا فوجنا بان عدد كبير من الوحدات تم حجزها وقبل موعد الحجز وموجود بيانات لوحدات تم حجزها الساعه الخامسه صباحا اى قبل فتح باب الحجز اصلا

لذلك نرجو من سيادتكم:

التدخل العاجل لإلزام بنك التعمير والإسكان بالالتزام بكراسة الشروط المعلنة.

وتخصيص وحدة سكنية لي بمشروع جنة – المنصورة الجديدة (مراحل 5 و6) بذات الشروط الحجز المعلنة ونفس الاسعار، أسوة بباقي المتقدمين.

محاسبة المسؤولين عن هذه المخالفات التي أضرت بحقوق المواطنين.

وتفضلوا بقبول وافر الاحترام

الناس حاجزه من ٥ صباحا قبل معاد الحجز ب ٥ ساعات

من حجزها وكيف